Tọa đàm khoa học góp ý Báo cáo tổng hợp nhiệm vụ TXTCN năm 2025: Đánh giá hệ thống Trung tâm Thông tin du lịch và Hỗ trợ khách du lịch tại Việt Nam

Tham dự Tọa đàm có sự hiện diện của các nhà khoa học, chuyên gia đến từ các viện nghiên cứu, trường đại học, cơ quan quản lý nhà nước và địa phương – những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, quản lý điểm đến, chuyển đổi số và phát triển dịch vụ công trong du lịch. Về phía Ban Tổ chức có các thành viên nhóm nghiên cứu, thư ký khoa học và cán bộ chuyên môn của Ban nghiên cứu Du lịch, trực tiếp tham gia xây dựng và hoàn thiện nội dung báo cáo nhiệm vụ.

Ông Hoàng Đạo Bảo Cầm - Phụ trách Ban Nghiên cứu Du lịch phát biểu tại tọa đàm.

Phát biểu khai mạc Tọa đàm, đại diện Ban Nghiên cứu du lịch ông Hoàng Đạo Bảo Cầm nhấn mạnh: Báo cáo tổng hợp nhiệm vụ TXTCN là sản phẩm khoa học quan trọng, phản ánh toàn diện kết quả nghiên cứu lý luận, khảo sát thực tiễn, phân tích và đánh giá hiện trạng hệ thống trung tâm thông tin du lịch và hỗ trợ khách du lịch trên phạm vi cả nước. Do đó, việc tổ chức Tọa đàm khoa học lấy ý kiến góp ý của các chuyên gia, nhà quản lý là bước đi cần thiết nhằm nâng cao chất lượng khoa học, tính thực tiễn và khả năng ứng dụng của kết quả nghiên cứu.

Tại Tọa đàm, nhóm nghiên cứu đã trình bày tóm tắt các nội dung chính của Báo cáo tổng hợp, tập trung vào việc đánh giá hiện trạng mạng lưới trung tâm thông tin du lịch và hỗ trợ khách du lịch ở Việt Nam; phân tích mô hình tổ chức, cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, nội dung thông tin, mức độ ứng dụng công nghệ và hiệu quả hoạt động của hệ thống; đồng thời chỉ ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. Trên cơ sở đó, nhiệm vụ đề xuất nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống trung tâm thông tin du lịch và hỗ trợ khách du lịch theo hướng đồng bộ, chuyên nghiệp và phù hợp với yêu cầu phát triển du lịch trong giai đoạn mới.

ThS. Nguyễn Thanh Bình - Phó Phòng Cơ sở lưu trú du lịch, Cục Du lịch QGVN

Bà Phan Thái Hà - Phó giám đốc Trung tâm thông tin du lịch, Cục Du lịch QGVN

TS. Lê Thu Hương - Học Viện Hành chính Quốc gia

Các ý kiến thảo luận tại Tọa đàm diễn ra sôi nổi, thẳng thắn và mang tính xây dựng cao. Nhiều chuyên gia đã tập trung góp ý vào các vấn đề như: sự cần thiết phải hoàn thiện khung pháp lý và bộ tiêu chuẩn hoạt động cho hệ thống trung tâm thông tin du lịch; yêu cầu chuẩn hóa nội dung thông tin và tăng cường liên thông dữ liệu giữa các địa phương; vai trò của chuyển đổi số trong nâng cao hiệu quả hỗ trợ du khách; cũng như cơ chế huy động nguồn lực xã hội hóa và phát triển nhân lực chuyên sâu cho các trung tâm. Bên cạnh đó, các đại biểu cũng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ địa phương, góp phần làm rõ hơn những luận cứ khoa học và thực tiễn của Báo cáo tổng hợp.

Phát biểu kết luận Tọa đàm, đại diện Ban Nghiên cứu Du lịch trân trọng cảm ơn các ý kiến đóng góp tâm huyết, trách nhiệm của các nhà khoa học, chuyên gia và đại biểu tham dự. Ban Tổ chức khẳng định sẽ nghiêm túc tiếp thu, tổng hợp đầy đủ các ý kiến để chỉnh sửa, hoàn thiện Báo cáo tổng hợp nhiệm vụ TXTCN năm 2025, bảo đảm chất lượng khoa học, tính khả thi và giá trị ứng dụng của các kết quả nghiên cứu, phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý nhà nước và hoạch định chính sách trong lĩnh vực du lịch.

Tọa đàm khoa học góp ý Báo cáo tổng hợp nhiệm vụ TXTCN năm 2025 đã diễn ra thành công tốt đẹp, đạt được mục tiêu đề ra, đồng thời thể hiện tinh thần làm việc khoa học, trách nhiệm và sự phối hợp chặt chẽ giữa Ban Nghiên cứu Du lịch với các nhà khoa học, chuyên gia và cơ quan quản lý. Đây là bước quan trọng trong quá trình hoàn thiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học của Viện và đóng góp thiết thực cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam trong thời gian tới.

Bài viết: LanTran – Ban Nghiên cứu Du lịch