Thị trường khách du lịch tỉnh Phú Thọ: Kết quả khảo sát và định hướng phát triển

Trong hơn 4 tháng triển khai, nhóm nghiên cứu đã phối hợp chặt chẽ với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ, các cơ sở lưu trú, đơn vị lữ hành và ban quản lý các điểm du lịch để thu thập dữ liệu. Hơn 3.000 phiếu khảo sát được phát ra tại các địa điểm trọng điểm như Khu di tích lịch sử Đền Hùng, Ao Giời - Suối Tiên, Vườn quốc gia Xuân Sơn, các làng du lịch cộng đồng và hệ thống khách sạn, homestay.

Phương pháp điều tra được thiết kế kết hợp khảo sát trực tiếp bằng phiếu, phỏng vấn sâu, quan sát thực địa và tổng hợp dữ liệu thứ cấp, đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy cao. Dữ liệu thu được được xử lý bằng phần mềm thống kê chuyên dụng SPSS, giúp phân tích sâu về đặc điểm nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng và mức độ hài lòng của khách du lịch.

Kết quả điều tra đã phân tách rõ đặc điểm của hai nhóm khách chính: khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế. Nhiệm vụ điều tra được 1100 phiếu khách nội địa, chiếm tỷ trọng lớn, chủ yếu đến từ các tỉnh lân cận và vùng đồng bằng sông Hồng. Họ quan tâm nhiều đến giá cả hợp lý, dịch vụ tiện nghi cơ bản và trải nghiệm văn hóa – lễ hội, đặc biệt là Lễ hội Đền Hùng. Đồng thời được 400 phiếu khách quốc tế, đa dạng quốc tịch, trong đó khách Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, và các nước châu Âu chiếm ưu thế. Họ có xu hướng lưu trú lâu hơn, mức chi tiêu cao hơn, quan tâm tới trải nghiệm bản sắc văn hóa và hoạt động du lịch sinh thái cộng đồng.

Phân tích chi tiêu cho thấy mức chi tiêu bình quân/ngày của khách quốc tế cao gấp 2-3 lần khách nội địa, đặc biệt ở các dịch vụ lưu trú cao cấp, ẩm thực đặc sản, và trải nghiệm có hướng dẫn viên chuyên nghiệp.

Thị trường nội địa sẽ tiếp tục duy trì vai trò chủ lực, đặc biệt ở phân khúc khách lễ hội, nghỉ dưỡng ngắn ngày.

Thị trường quốc tế có tiềm năng tăng trưởng nhanh nếu khai thác tốt các sản phẩm trải nghiệm văn hóa, du lịch sinh thái và dịch vụ chất lượng cao.

Xu hướng du lịch kết hợp trải nghiệm – học tập, du lịch xanh, và du lịch sức khỏe sẽ ngày càng được ưa chuộng.

Từ kết quả điều tra, nhóm nghiên cứu đã kiến nghị 5 nhóm giải pháp:

+ Phát triển sản phẩm du lịch đặc thù: Gắn văn hóa Hùng Vương với trải nghiệm du lịch cộng đồng, nông nghiệp, và sinh thái. + Cải thiện dịch vụ và hạ tầng: Nâng cấp cơ sở lưu trú, tăng tiện ích cho khách lưu trú dài ngày, mở rộng dịch vụ phụ trợ.

+ Tăng cường quảng bá và truyền thông số: Sử dụng nền tảng OTA, mạng xã hội, và video marketing hướng tới thị trường quốc tế.

+ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Đào tạo kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ, nghiệp vụ du lịch và văn hóa ứng xử.

+ Liên kết vùng và hợp tác quốc tế: Xây dựng tour liên tỉnh, kết nối Phú Thọ với Hà Nội, Lào Cai, Yên Bái, tạo chuỗi sản phẩm liên hoàn.

Việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tại Phú Thọ đã khẳng định năng lực nghiên cứu – tư vấn chiến lược của Viện trong lĩnh vực du lịch. Đây không chỉ là một báo cáo khoa học đơn thuần, mà còn là kim chỉ nam định hướng phát triển cho địa phương trong giai đoạn tới, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển du lịch thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh. Với những kết quả đạt được, Viện sẽ tiếp tục đồng hành cùng các địa phương khác để triển khai các nghiên cứu tương tự, thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển bền vững, chất lượng, và hội nhập quốc tế sâu rộng.

Tin, ảnh: Trần Thị Lan